カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合わせ・ご意見 サイトマップ
 

迷子メール



手入力されたお客様のアドレスが間違っていた、受信拒否設定などで、
お問合せいただいたのにこちらから返信できず、連絡が取れない状況です。

お心当たりの方は至急 「 和風家具 あかり 」 までご連絡をお願い致します。

E-mail : shopmaster@wahuukagu.com

TEL : 025-556-6007

( TEL受付 10:00〜19:00 )

現在迷子中のメール

受付日

内容

和風家具 あかりからコメント

 3/2 15:36

和風下駄箱(立型)の見積りメールが届かない様ですので、メールアドレスの確認 又は TEL連絡をお願い致します。


問い合わせたのに和風家具 あかりから返信もないし、ここにもない・・・

という方はご入力されたアドレスが間違っていた、などなんらかの原因でメールが送信できていない場合があります。
お手数ですが再度送っていただきますよう、よろしくお願いいたします。

また、注文したのに連絡がない

という方は、ご入力されたアドレスが間違っていたご注文が完了できていなかった、 などで
ご注文が受け付けされていない可能性がございますので、
メールかお電話にて確認のお問合せをお願いいたします
(通常、ご注文後に自動返信メールが届き、翌営業日にはメールをさしあげています



当店からのメールが届かない場合

メールがとどかない場合の原因として

,客様がご利用のプロバイダ・セキュリティソフト・メーラーなどによる「迷惑メール自動振り分け機能 」による場合。

∈廼瓮廛蹈丱ぅ澄爾泙燭魯瓠璽襯▲疋譽垢鯤儿垢靴燭、ヤフーに登録しているメールアドレスが昔のままで変更していない場合。
(ヤフーに登録しているアドレスをご確認ください。)

それ以外の場合(受信メールサーバーの容量が不足、プロバイダーのサーバーがダウンなど)

が考えられます。



対応策として

,両豺隋
当店からのメールが迷惑メール(スパムメール)フォルダにが入ってないかご確認ください。また、携帯電話のメールアドレス宛にはメールが届かない場合があります。

↓の場合:
shopmaster@wahuukagu.comまでご連絡ください。その場合、ヤフーに登録しているアドレスが使えない場合もありますので、別のメールアドレスをお持ちであればお知らせ下さい。


いたずら注文・なりすまし注文に対する対策



いたずら注文・なりすまし注文に対する対策


とても残念なお話ですが、「いたずら注文」(発送後お荷物を受け取らない・

ご注文後全くご連絡がとれなくなるなど)や、誰かになりすました「なりすまし

注文」 「所在不明」・「受け取り拒否」などの、悪質な第3者による迷惑行為が

稀にございます。

あまりにも悪質だと判断した場合、当店ではやむをえず以下の対策を

取らせて頂きます。

悪質ないたずら注文などにより当店または善良な第三者へ迷惑・損害を

与えた場合は、「電磁的記録不正作出」等で警察へ被害届けを出し

いたずら注文者の特定を行います。

「故意に代金を支払わない」という行為は明らかに犯罪であり、刑法

第246条の「詐欺罪」にあたり実刑の判例もあります。

警察(ハイテク犯罪対策室)からプロバイダ・携帯電話会社に調査依頼、

イタズラ注文者を特定し損害賠償請求を致します。

(損害賠償請求額につきましては当店の場合、人件費・必要経費・

商品代金・賠償分などを考慮し、商品代金+数十万円〜百万円程度

となります。

被害者からは、その被害の規模に応じ弁護士立ち会いの下

支払う事となります。

尚、上記金額には、容疑者が裁判所にて判決を受けた後に支払う

反則金は含みません。)

当店だけでなく、第三者へご迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」

にあたり、三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金に処せられます。

当店が悪質な行為と判断致します基準は下記の通りです。

‖梢佑離▲疋譽垢鯡誼任乃入して注文した場合
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に記入した場合
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
なお、下記情報は当店でも把握しています。

User-Agent
リモートホストアドレス
IPアドレス

こういった事実は、悲しい事に一生懸命運営されている他店様でも

多発しているようです。

当店でも他店様とも協力しあい、悪質な第3者の排除に努めていきたいと

考えております。

これ以降の被害を出さない為にも上記の事につきましては、徹底して

追求して参ります。

被害を未然に防ぐ為、ご注文金額が高額の場合・登録された電話番号が

IP電話又は携帯電話の場合・登録されたメールアドレスがフリーメール

(Yahoo!メール・GMail・Hotmailなど)

の場合は当店の規定により、後ほどお電話・メールにての確認・お支払い

方法の変更(振込での先払いなど)をお願いする場合がございます。

悪質な行為を行う方の個人情報は、当店の定める個人情報保護には

値しませんのでご了承下さいませ。



ページトップへ